Termeni si conditii / Politica de confidentialitate

Termeni si conditii

Utilizarea site-ului www.motorevolution.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru a utiliza site-ul in cele mai bune conditii, iti recomandam sa citesti cu atentie urmatoarele informatii. Acestea pot fi modificate oricand fara o notificare prealabila. 

1. Securitatea datelor personale. Politica de confidentialitate

2. Preturile si plata produselor

3. Livrarea produselor

4. Returnarea produselor

5. Litigii si dispozitii finale

6. Copyright

1. Securitatea datelor personale. Politica de confidentialitate

Datele tale personale sunt foarte importante pentru Scutermag SRL si confidentiale. Scopurile colectarii datelor se refera la servicii de comunicaţii electronice, precum si reclama, marketingul şi publicitatea. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere, datata si semnata pe adresa de e-mail: [email protected]

Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Este foarte important ca datele tale personale sa fie corecte, acestea fiind necesare la buna desfasurare a intregii comenzi. Refuzul tau de a ne furniza aceste date duce la imposibilitatea finalizarii oricarei comenzi.

Scutermag SRL se obliga sa nu distribuie informatii, sa vanda sau inchirieze catre diversi terti (persoane fizice sau juridice) datele tale personale obtinute prin intermediul site-ului www.motorevolution.ro. Aceste date vor fi folosite de catre Scutermag SRL pentru a-ti trimite confirmarea unei comenzi sau diferite promotii, numai cu acordul tau.

2. Preturile si plata produselor

Toate preturile prezente pe site includ TVA (19%), insa nu includ cheltuielile aferente transportului. Cheltuielile de transport sunt suportate de client si vor fi specificate inainte de finalizarea comenzii sau vei fi anuntat pe e-mail. Costul difera in functie de curierul ales de tine si de greutatea, volumul sau rambursul produselor comandate.

Comenzile in valoare de peste 499 RON (fara discount) beneficiaza de transport gratuit.

Pretul de achizitie al produselor tiparit pe factura este identic cu cel de pe site-ul nostru si contine TVA. Pozele produselor folosite care sunt in stoc nu sunt informative, ci sunt REALE cu produsele respective (astfel exista garantia ca ceea ce vezi este exact ceea ce primesti), cu exceptia catorva produse la care s-a adaugat o imagine informativa specificandu-se aceasta in poza. 

Orice comanda realizata pe site-ul www.motorevolution.ro are valoare contractuala. Pentru orice comanda, vei fi contactat telefonic de catre unul din operatorii nostri pentru confirmare.

Daca alegi sa platesti ramburs (numerar) valabil doar pe teritoriul Romaniei, vei putea plati agentului de la firma de curierat care iti livreaza produsele.

Alegand optiunea de plata prin transfer bancar, PayPal sau alte modalitati de plata on-line,  va trebui sa platesti factura proforma (in avans) in contul firmei noastre, dar numai dupa ce un consultant al nostru va confirma existenta in stoc a produselor comandate. Produsele comandate de pe site-ul www.motorevolution.ro raman proprietatea societatii noastre pana in momentul achitarii integrale a sumelor de plata. Clientul nu este exonerat de obligatia de plata a facturii in cazul in care produsele trimise nu sunt ridicate in termen de 5 zile, sau este refuzata primirea produselor de la CURIER fara nici o justificare. Cheltuielile cauzate de expedierea tur-retur vor fi evidentiate si adaugate la factura comenzii returnate. In acest caz societatea noastra isi rezerva dreptul de a cere plata integrala a facturii, cat si a cheltuielilor de transport (curier) tur-retur. Pentru comenzi, societatea nostra isi rezerva dreptul de a solicita clientilor plata unui avans de pana la 50% din valoarea comenzii sau chiar plata integrala in avans. Acest lucru va fi comunicat clientului in momentul confirmarii telefonice a comenzii respective.

Pentru mai multe detalii referitoare la plata te rugam sa accesezi pagina “Cum comand”.

3. Livrarea produselor

Livrarea produselor se poate realiza pe teritoriul Romaniei, oriunde in tara, in Europa si oriunde in lume.

Cheltuielile aferente transportului sunt suportate de client cu exceptia promotiilor si discount-urilor oferite de Scutermag SRL.

Livrarea se va realiza in max. 48 ore lucratoare de la data confirmarii, in Romania, si pana la 7 zile lucratoare pe teritoriul european, si pana la 15 zile la nivel global, daca produsele se afla „In stoc”, de la confirmarea comenzii, exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale. La efectuarea unei comenzi vei fi contactat telefonic de un operator pentru verificarea si confirmarea datelor comenzii. In cazuri exceptionale, daca produsul comandat nu se afla pe stoc in momentul comenzii, operatorii nostri iti vor comunica telefonic durata de expediere a produselor comandate de tine.

In cazul in care confirmarea comenzii esueaza, din diverse motive: clientul nu raspunde la telefon, datele de contact sunt incorecte sau incomplete, comanda nu va fi expediata si va fi anulata. Vom astepta confirmarea comenzii timp de 48 de ore, prin orice forma de contact, telefonic, e-mail, SMS.

Pentru mai multe detalii referitoare la modalitatile de livrare a produselor te rugam sa accesezi pagina “Livrare”.

4. Returnarea produselor

Politica de retur

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate in intregime de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Rambursarea sumei achitate :

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 zile de la data informarii S.C. SCUTERMAG SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. S.C. SCUTERMAG SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat. De asemenea S.C. SCUTERMAG SRL va putea refuza rambusarea contravalorii produsului daca produsul nu este ELIGIBIL pentru retur, respectiv daca produsul nu este in aceeasi stare in care a fost livrat.

Produs eligibil spre retur.

Politica de retur

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate in intregime de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Rambursarea sumei achitate :

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 zile de la data informarii S.C. SCUTERMAG SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. S.C. SCUTERMAG SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat. De asemenea S.C. SCUTERMAG SRL va putea refuza rambusarea contravalorii produsului daca produsul nu este ELIGIBIL pentru retur, respectiv daca produsul nu este in aceeasi stare in care a fost livrat.

Produs eligibil spre retur.

Consumatorul va trimite pe cheluiala lui produsul care doreste sa-l returneze spre S.C. SCUTERMAG SRL , str. Eroului Necunoscut Nr.53
Oradea, Jud. Bihor . Produsul expediat de catre consumator va fi preluat de catre operatorii S.C. SCUTERMAG SRL si in prealabil verificat daca este ELIGIBIL sau NEELIGIBIL pentru retur. Produsul trimis spre retur trebuie sa nu prezinte zgarieturi, pete, deteriorari, accesorii lipsa, modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc. De asemenea produsul trebuie sa fie expediat de catre consumator in ambalajul original alaturi de certificatul de garantie si factura sau copia dupa factura. In cazul in care aceste conditii nu sunt indeplinite produsul NU VA FI ELIGIBIL spre RETUR iar S.C. SCUTERMAG SRL va informa consumatorul si in prealabil va refuza rambusarea contravalorii produsului, produsul fiind reexpediat inapoi spre consumator, consumatorul suportand in intregime cheltuielile de transport a produsului. In cazuri exceptionale in care produsul este declarat de catre S.C. SCUTERMAG SRL NEELIGIBL pentru retur consumatorul va fi informat cu privire la posibilitatea rambursarii unui anumit procent din contravaloarea produsului in cazul in care consumatorul este de acord.

5. Litigii si dispozitii finale

Prin folosirea site-ului www.motorevolution.ro, clientul se declara de acord asupra faptului ca Termenii si conditiile enumerate mai sus sunt in conformitate cu legile europene in vigoare.

Daca orice alta problema legata de produsele si serviciile oferite de Scutermag SRL nu este prezenta in articolele din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, iar daca aceasta rezolvare nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta din localitatea unde Scutermag SRL isi are sediul.

6. Copyright

Continutul acestui site nu poate fi reprodus sau copiat, integral sau partial, fara acordul scris al Scutermag SRL SRL (Poze, video, text, watermark, etc.)

Incalcarea prevederilor copyright-ului este reglementata de Legea nr.8/1996.