Conform Ordonantei de
Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor
incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor
acte normative, inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are
dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice
decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la
art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand
cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare
sunt suportate in intregime de consumator.

Produsul returnat
trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original,
cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice,
lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau
interventii neautorizate etc.

Rambursarea sumei
achitate :

Vanzatorul va rambursa
contravaloarea produsului in maximum 14 zile de la data informarii S.C. SCUTERMAG
SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. S.C. SCUTERMAG
SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea
produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost
expediat. De asemenea S.C. SCUTERMAG SRL va putea refuza rambusarea
contravalorii produsului daca produsul nu este ELIGIBIL pentru retur, respectiv
daca produsul nu este in aceeasi stare in care a fost livrat.

Produs eligibil spre
retur.

Consumatorul va trimite pe cheluiala lui produsul care doreste sa-l returneze spre S.C. SCUTERMAG SRL , str. Eroului Necunoscut Nr.534
Oradea, Jud. Bihor . Produsul expediat de catre consumator va fi preluat de catre operatorii S.C. SCUTERMAG SRL si in prealabil verificat daca este ELIGIBIL sau NEELIGIBIL pentru retur. Produsul trimis spre retur trebuie sa nu prezinte zgarieturi, pete, deteriorari, accesorii lipsa, modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc. De asemenea produsul trebuie sa fie expediat de catre consumator in ambalajul original alaturi de certificatul de garantie si factura sau copia dupa factura. In cazul in care aceste conditii nu sunt indeplinite produsul NU VA FI ELIGIBIL spre RETUR iar S.C. SCUTERMAG SRL va informa consumatorul si in prealabil va refuza rambusarea contravalorii produsului, produsul fiind reexpediat inapoi spre consumator, consumatorul suportand in intregime cheltuielile de transport a produsului. In cazuri exceptionale in care produsul este declarat de catre S.C. SCUTERMAG SRL NEELIGIBL pentru retur consumatorul va fi informat cu privire la posibilitatea rambursarii unui anumit procent din contravaloarea produsului in cazul in care consumatorul este de acord.